岗位职责：
1. 深度挖掘客户需求，精准剖析情感诉求，依据需求为客户甄选适配嘉宾。
2. 全面掌握签单用户详情及诉求，确保服务的针对性。
3. 实时跟进会员与嘉宾情感状态，提供专业指导。
4. 回访会员活动参与体验及心仪嘉宾情况，收集反馈。
5. 复盘匹配情况，汇总待匹配会员问题并上报，优化匹配技巧与效率。
6. 妥善处理会员异议，推动线下会员续费。

任职要求：
1. 学历不限，具备售后服务、销售或心理辅导相关工作经验者优先。
2. 拥有良好的团队合作意识，擅长沟通、表达，具备亲和力。
3. 性格开朗，善于洞察客户心理。
4. 熟练掌握相关专业技能，如客户需求分析、情感状态判断等。

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