
岗位职责
1. 负责宾馆前台接待、入住登记及退房手续办理。
2. 提供优质的客户服务,处理客人咨询与投诉。
3. 协调客房分配,确保前台与客房部信息同步。
4. 管理前台日常事务,包括票据、报表及物品交接。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,有相关工作经验者优先。
2. 熟悉宾馆前台业务流程,能熟练使用办公软件及酒店管理系统。
3. 具备基本的英语或普通话沟通能力者优先考虑。
通江县诺江镇金佛街江山壹品9栋01-201号
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